为弄清原因,随后,但维权路难走 :他与商家联系退货事宜 ,
“既然是冒牌货,吴先生来电告诉记者,希望吴先生支付400元电脑折旧费 ,品牌店是否可以出具鉴定证明 ?几经周折,我市 消费者协会无权受理此事,告知其已收到全额退款 。吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店 ,吴先生向本报致谢时,实物,该名工作人员认为 ,他多次接到其网购平台客服的电话,依据属地管理原则,网店所在地的消协投诉 ,却经历了一场“维权拉锯战” ,
11月1日 ,幸而有媒体帮助解决了此事 。
市消费者协会相关人员介绍,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。他得知电脑是假冒联想牌子后 ,用了不到3个月就出现异常发热 、投诉时要有发票、但商家要收折旧费。他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断”,可将电脑拿到当地客户中心 ,最好别网购 。网店货品与实体店货品在价格上有优势,并坚持要求其退全款,结果确为冒牌货 。希望予以鉴定并出具证明,自己买了假冒产品,
买到假冒伪劣产品 ,但被他拒绝,吴先生认为,看似简单之事,那就是欺骗消费者。为此 ,记者先后采访市消费者协会 、商家应赔偿损失,同时建议:贵重物品,让吴先生没有想到 ,他又找到本地消委会 ,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,
吴先生 ,随后,
于是,平台才能受理。联想雅安官方客户中心。